안산시는 동사무소의 24시간 민원 서비스에 이어 산업지원사업소의 민원 업무 시간도 1시간 연장한다고 10일 밝혔다.

시에 따르면 시화·반월 산업단지 입주업체 임직원들을 위해 단지 안에 자리잡고 있는 산업지원사업소 민원실의 평일 업무 마감시간을 이날부터 오후 6시에서 오후 7시로 늦추기로 했다.

입주업체 근로자들이 민원 서류를 발급받으려고 굳이 일과시간을 쪼개 민원실을 찾지 않고 퇴근 후 방문해도 일 처리가 될 수 있도록 하기 위한 조치라고 시는 설명했다.

산업지원사업소 민원실은 주민등록 등·초본 등 각종 증명서류를 떼어주는 등 일선 동 주민센터와 비슷한 역할을 하고 있다.

시는 이달 말까지 시범 운영해 보고 필요하다고 판단되면 오전 9시인 업무 개시 시간을 1시간 앞당기거나 마감 시간을 오후 8시까지로 1시간 더 연장할 방침이다. 시 관계자는 “산업지원사업소 민원실 업무시간 연장은 입주업체 근로자들의 요청에 따른 것”이라면서 “고객의 눈높이에 맞춰 민원 서비스를 제공하자는 취지”라고 말했다.

한편 시는 앞서 상록구와 단원구의 동 주민센터 1곳씩을 선정해 24시간 민원 업무를 처리하는 ‘25시 민원감동센터’를 전국 지방자치단체 중 처음으로 지난 3일 가동했다.