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인천 계양구, 산부인과·웨딩홀 민원서류 배치

‘고객감동 서비스’ 작성매뉴얼 제공키로

계양구는 고객감동서비스의 일환으로 관내 장례식장, 산부인과, 웨딩홀에 관련 민원신고서 및 민원서류 작성매뉴얼을 비치하는 서비스를 10월 1일부터 제공한다고 30일 밝혔다.

구는 출생, 사망 등으로 경황이 없는 가족을 위해 산부인과 3개소, 장례식장 3개소, 예식홀 3개소 등 총 6개소에 미리 가족관계등록 관련 서류를 비치, 구민들이 신속히 민원처리 하도록 행정서비스를 제공할 계획이다.

한편, 구에서는 지난 2월부터 산후조리원에서 산후조리 중인 산모를 주 1회 방문해 출생신고를 접수받는 출생신고 출장서비스를 시행해 지금까지 98건을 처리했으며 산모들로부터 큰 호응을 얻고 있다.

구 관계자는 “이미 시행하고 있는 출생신고 출장서비스와 더불어 가족관계등록부 관련 민원서류 비치 서비스로 고객을 향한 서비스가 한단계 업그레이드될 것으로 기대한다”고 말했다.






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