경기주택도시공사(GH)는 조직 내 디지털 혁신 전략 전파와 공감대 형성을 위해 ‘ChatGPT 시대, 달라지는 업무와 필요해진 역량’을 주제로 전문가 초청 특강을 진행했다고 15일 밝혔다.

임직원을 대상으로 진행한 이번 특강은 차경진 한양대학교 경영대학 비즈니스인포매틱스학과 교수가 90여 분 동안 강연을 진행했다.

차 교수는 ChatGPT등 생성형 AI 언어모델 관련해 디지털 혁신사례와 요구되는 역량 등을 설명했고, 특강은 사내 교육플랫폼인 GH사이버연수원을 통해 실시간 송출됐다.

차 교수는 “사회적 영향과 윤리적 쟁점을 신중히 고려해 공공기관에서도 생성형 인공지능기술을 적극 활용해야 한다”며 “AI시대는 기획력, 지식능력, 공감‧협업능력 등이 인재상으로 요구될 것”이라고 말했다.

김세용 GH 사장은 “생성형 AI를 활용해 문서작성, 민원상담 등 업무를 자동화하고 대량의 데이터를 분석해 효율성을 향상하는 것이 가능하다”며 “이러한 기술을 공공부문에서 적극 활용해 업무 프로세스를 개선하고 도민이 만족할 수 있는 서비스를 제공하겠다”고 밝혔다.

한편 GH는 지난달 ChatGPT를 전사적으로 활용하기 위한 ‘업무활용 사례공모전’을 시행, 향후 임직원의 디지털 역량 강화를 위한 전문가 특강, 온라인‧실습교육을 연내 단계적으로 추진한다.  

[ 경기신문 = 고태현 기자 ]