
중국인 단체관광객 무비자 입국 허용과 국경절 황금연휴를 맞아 롯데백화점이 외국인 고객 맞춤형 혜택을 전사적으로 확대한다.
롯데백화점은 이달 중 시행 예정인 중국인 단체 관광객 무비자 입국 한시 허용 정책에 발맞춰, 외국인 고객 맞춤 프로모션을 강화하며 ‘유커’ 등 관광객 공략에 나선다고 17일 밝혔다.
우선,롯데백화점 전점에서 알리·위챗페이와 같은 중화권 고객 선호 결제수단 할인 프로모션을 진행한다. ‘알리페이’는 19일부터 10월 11일까지 당일 1000위안 이상 결제 시 30위안 즉시 할인 혜택을 제공하며, ‘위챗페이’는 25일부터 10월 12일까지 당일 800위안 이상 결제 고객에게 40위안 상당의 할인 쿠폰을 증정한다. 같은 기간 위챗페이로 빈폴, 구호, 띠어리 등 삼성물산 브랜드를 구매하면 5% 즉시 할인을 받을 수 있다.
또 지난 7월 오픈 이후 중국 고객에게 뜨거운 반응을 끌어내고 있는 본점의 K-패션 플랫폼 ‘키네틱그라운드’에서는 중국인 고객을 대상으로 키링 등 굿즈 증정 프로모션도 진행한다.
외국인 관광객 전반을 위한 혜택도 확대했다. 외국인 고객 선불카드인 ‘와우패스’ 연계 프로모션을 통해 본점, 잠실점, 부산본점, 광복점, 김포공항점 등 5개 주요 점포에서 ‘와우패스’로 당일 10만 원 이상 결제 시 결제 금액의 5%를 환급한다. 또 롯데백화점 전점에서는 26일부터 10월 12일까지 외국인 관광객이 패션·뷰티 상품군을 당일 30·60만 원 이상 구매할 경우 10% 상당의 롯데상품권을 증정한다.
관광 필수 코스로 자리잡은 롯데타운 잠실은 외국인 고객 전용 혜택을 더욱 강화했다. 잠실점에서는 26일부터 10월 12일까지 시계·주얼리 상품군을 일정 금액 이상 구매한 외국인 고객에게 10% 상당의 롯데상품권을 선착순 증정한다.
또 서울관광재단과 제휴해 외국인 전용 서울 관광 자유이용권인 ‘디스커버서울패스’를 사용하는 고객에게 에비뉴엘바(AVENUEL BAR) 이용권 2매도 제공한다.
박상우 롯데백화점 영업전략부문장은 “K-문화 부흥으로 국내 방한 외국인도 급증하는 가운데, 중국인 단체관광객 무비자 정책에 힘입어 외국인 관광객 방문이 하반기 크게 늘어날 것으로 예상된다”며 “롯데백화점은 외국인 관광객들이 차별화된 쇼핑 혜택과 경험을 누릴 수 있도록 다각적 준비를 하고 있다”고 말했다.
[ 경기신문 = 박민정 기자 ]