카카오페이손해보험이 전사 협업 기반의 AI 혁신 문화 확산에 나서며 첫 사내 해커톤 ‘슈어톤’을 성공적으로 마무리했다.

카카오페이손해보험은 지난달 28일 전 구성원이 참여한 사내 해커톤 ‘슈어톤(SUREThon)’을 개최했다고 3일 밝혔다.

‘슈어톤’은 AI를 활용해 보험 서비스와 내부 업무 프로세스 혁신 가능성을 검증하기 위해 기획된 행사로, 아마존웹서비스(AWS)와 협력해 Amazon Q, Kiro 등 최신 AI 도구 환경을 제공하며 진행됐다.

이번 행사에는 22개 팀, 61명이 참여했으며 개발뿐 아니라 경영·마케팅·보상 등 비개발 직군도 폭넓게 참여해 직무 경계 없는 협업을 보여줬다.

아이디어는 사용자 경험 개선부터 내부 운영 효율화까지 다양했다. 보상 심사 단계 간소화, UX 고도화, 서비스 품질 향상 등 실무 적용이 가능한 과제가 다수 제안됐다.

예선 심사에는 자체 개발한 AI 심사툴이 활용됐다. 문제 정의, 독창성, 비즈니스 임팩트, 구현 완성도 등을 기준으로 AI 평가와 동료 평가를 병행해 점수를 산정했다.

본선에서는 아이디어 차별성·AI 활용도·완성도를 중심으로 평가해 1~3등 팀을 선정했다. 우수 아이디어는 향후 서비스 고도화·신규 서비스 검토·내부 효율화 등 실제 적용으로 이어갈 계획이다.

장영근 카카오페이손해보험 대표는 “슈어톤은 구성원이 직접 참여해 새로운 보험 경험을 실험하고 가능성을 확인한 의미 있는 자리였다”며 “앞으로도 디지털 기술과 사용자 관점을 기반으로 혁신을 이어가며, 누구나 쉽게 이용할 수 있는 보험 서비스를 만들어 가겠다”고 말했다.

[ 경기신문 = 공혜린 기자 ]