2024.08.02 (금)

  • 구름많음동두천 27.8℃
  • 구름많음강릉 35.1℃
  • 흐림서울 28.9℃
  • 구름조금대전 30.8℃
  • 구름많음대구 30.9℃
  • 맑음울산 33.1℃
  • 구름조금광주 30.3℃
  • 구름조금부산 30.5℃
  • 구름조금고창 31.3℃
  • 맑음제주 32.3℃
  • 구름많음강화 28.7℃
  • 구름많음보은 30.1℃
  • 구름많음금산 31.6℃
  • 구름많음강진군 30.9℃
  • 맑음경주시 34.2℃
  • 구름조금거제 30.6℃
기상청 제공

파주경찰 치안서비스 고삐 조인다

‘S·K·Y’운동 시민 경찰상 확립 등 전력

‘S : Smiley(미소로), K : Kindly(친절하고), Y : Yarely(신속하게)’는 파주경찰이 현재 진행하고 있는 파주경찰 ‘S·K·Y’운동으로 왕성한 활동을 펼쳐 치안행정 서비스의 주 고객인 시민 치안 체감만족도를 향상시키고 정성을 다하는 시민의 경찰상을 확립하는 등 바로 선 법질서, 안전한 사회 조성을 위해 전력을 다하고 있다

이는 박춘배파주경찰서장이 지난 1~3월까지 경기지방경찰청에서 파주 거주주민 60명을 대상으로 치안만족도에 대한 전화설문조사를 실시한 결과 파주경찰서 전 직원들의 초기 응대태도와 사건처리 과정상 불친절한 부분이 시민들의 지적으로 나오자 이에 즉각 대응태세를 갖추고 시정에 고삐를 조이고 나선 것이다

따라서 파주경찰은 S·K·Y (스카이) 운동을 통해 경찰서 방문 민원인에 대한 치안고객만족도를 향상시키고자 ‘S’(Smiley)운동의 일환으로 근무시작 전 스마일 선서문(먼저 바라보자! 먼저 웃자! 먼저 말하자!)을 전 직원이 복창을 하고 근무에 임하고 있다 또한 출근시간대 중식시간 퇴근전 서내 클래식 음악방송으로 살맛나는 직장분위기를 조성하고, ‘K’ 운동의 일환으로 수사 진행상황에 대한 중간통보(휴대폰문자발송, 전화)제도를 활성화시키고며 ‘Y’ 운동의 일환으로 민원업무처리 매뉴얼을 활용하여 불필요한 민원대기시간을 감소시킴은 물론, 파주경찰 ‘S·K·Y’ 운동의 일환으로 경찰서 전화 링고 서비스를 도입하고 매일 아침 ‘스카이 운동’ 구호 방송으로 직원들의 의식 전환을 도모하고 있다.

박춘배 서장은 “앞으로 신청사로 이전하면 시민들에게 더욱 친근하고 깨끗한 이미지로 최상의 치안서비스를 제공할 수 있다며 다시한번 파주경찰 치안활동상을 이해하고 파주경찰을 아껴줄 것”을 당부하였다.








COVER STORY