군포 민원처리 우수공무원 선정

군포시는 올 한 해 적극적인 민원처리로 기간을 단축하고 대민 서비스 만족도 향상에 기여한 우수공무원을 선정했다.

시에 따르면 지난해부터 시행해온 민원처리 마일리지 제도와 관련 고객중심의 One-Stop 민원처리로 처리기간을 단축 실적이 높은 우수공무원으로 광고물허가를 담당하고 있는 김민배(주택과, 시설7급)씨 등 17명을 선정했다. 수상자에게는 상장과 문화상품권을 주어진다.

‘One-Stop 민원처리 서비스’를 통해 올해 1월1일부터 11월30일까지 접수한 2일 이상 민원 가운데 처리 완료한 단순, 복합 고충민원을 대상으로 집계한 결과, 1만2천474건 가운데 법정 법정처리기한 대비 42.8%의 단축율을 보인 것으로 나타났다.

민원처리 단축율이 이처럼 높은 것은 그동안 민원처리 결과 확인 점검제, 민원 신속처리 안내장, 민원처리 진행상황 알림서비스 등을 활용한 것이 효과를 나타낸 것으로 분석되고 있다.

군포 민원처리 우수공무원 선정

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