군포시가 지난달부터 경기도 내 최초로 시행 중인 가족관계등록증명서 무료 영문 번역 서비스가 민원인의 큰 호평을 받고 있다.

군포시에 따르면 7월 한 달 동안 해당 서비스를 요청한 민원인은 52명이다. 이는 평일 근무일 하루당 평균 2.36건의 가족관계등록증명서 무료 영문 번역 서비스가 이뤄진 것이다.

주요 이용객은 국외 유학생이나 여행객으로 비자 발급을 위한 용도가 대부분이며 5종의 관련 서류 중 가족관계증명과 기본증명 번역 수요가 가장 많았다고 시는 설명했다.

이병호 민원봉사과장은 “무료 영문 번역 서비스를 이용한 민원인 모두 시간과 경비 절약. 친절한 응대와 빠른 처리과정에 높은 만족도를 표현했다”며 “글로벌 시대에 걸맞게 행정 서비스의 수준을 높이기 위해 지속적으로 노력해 나갈 것”이라고 말했다.

해당 서비스는 시청 민원실 또는 거주지 동 주민센터에서 신청서를 작성해 제출하면 2일 이내에 처리된다. 단 현 제도 하에서는 영문 번역된 가족관계등록증명서가 정식 공문서로 인정되지 않아 별도의 공증 절차를 거쳐야만 한다.

기타 상세 정보는 시 민원봉사과(☎390-0132)로 문의하면 알 수 있다.