농협안성교육원(원장 김육곤)은 지난 12일 대강의실에서 지역사회 주민들에 대한 최고의 고객만족 서비스를 제공하기 위해 상생교육 실천운동을 결의했다.

교육원은 이날 연중 5차례 전문조사기관에 용역을 의뢰해 교육만족도 및 전화친절도 조사결과를 바탕으로 CS전문가 심재원 강사가 나서 ‘신바람 나는 조직문화 만들기’ 주제 특강을 진행했다.

강의는 농협팜랜드를 비롯한 관내 계통기관 임직원 100여명을 대상으로 지역사회 공헌활동 및 고객만족교육과 표준적인 전화응대법의 공유, 지역사회 고객들에 대한 전화친절교육 등으로 진행됐다.

교육에 이어 고객만족 구현을 위한 최고의 교육 서비스 실천운동 결의문을 채택했다.

김육곤 농협안성교육원장은 “‘새롭게 뜨겁게 신나게 재미있게’라는 교육 슬로건을 내걸고 앞으로 관내 계통기관 임직원 통합교육센터로서의 역할 제고 및 지역사회주민의 교육 편의를 위해 ‘원스톱 교육서비스’가 가능하도록 최선을 다하겠다”고 말했다.