남양주시는 최근 비법정도로 바로처리를 담당하는 본청(바로처리팀) 및 16개 읍면동 담당자, 긴급보수 단가업체를 대상으로 소통강화와 사기진작을 위한 간담회 및 힐링(Healing) 워크숍을 실시했다고 밝혔다.

이번 간담회 및 워크숍은 읍면동과의 ONE+ONE 협업 강화 및 긴급보수 단가업체와 소통강화, 비법정도로 담당 공무원의 업무 스트레스 해소를 통해 업무능력 향상을 도모하기 위해 마련됐다.

이날 참여자들은 간담회 겸 점식 식사로 편안한 분위기에서 애로사항을 청취하고 상호 소통했으며, 이어 오후에는 뮤지컬‘레베카’공연을 관람하는 시간을 가졌다.

워크숍 참석자들은 “오늘 하루 직무에서 벗어나 재충전의 시간을 가질 수 있었고, 자주 이런 힐링하는 자리가 마련됐으면 한다”라며 높은 만족감을 나타냈다.

손원철 종합민원담당관은 “비법정도로 바로처리를 담당하는 담당자들의 사기진작과 재충전의 자리를 지속적으로 마련해 시민들이 공감하는 대민서비스 질과 시민 만족도를 향상시킬 수 있도록 앞으로도 최선을 다하겠다”라고 말했다.

한편, 시는 시민 시장시대를 맞아‘진심소통 행정혁신’과‘시민이 공감하는 맞춤형 민원서비스 제공’을 위해 지난 1월부터 관내 약 4300km에 달하는 비법정도로의 긴급보수를 전담하는 바로처리팀을 신설·운영해 시민들에게 좋은 호응을 얻고 있다.

[ 경기신문 = 이화우 기자 ]