해양경찰청이 사용자 편의성 제고와 비대면 서비스 확대를 위한 차세대 수상레저 종합정보시스템 3차 개편을 시행한다고 10일 밝혔다.

이 사업은 노후화된 기존 정보시스템을 개편하는 장기 프로젝트다. 2021년부터 3년에 걸쳐 진행했다.

이번에 완료한 3차 구축사업은 일반 보험사와 연계해 수상레저 보험 가입 정보를 실시간으로 조회할 수 있는 보험가입 관리 전산망 구축이다. 오늘부터 시범운영에 들어갈 예정이다.

그동안 인터넷 사용이 어렵거나 바쁜 일상으로 보험 가입 기간을 확인한 사용자가 과태료를 부과 받는 사례가 종종 발생했다.

해경은 이에 대한 국민 불편을 해소하기 위해 보험 가입 기간 사전 안내를 모바일 전자고지로 발송하는 등 고객 맞춤형 서비스를 제공한다.

또 운항 신고와 조종 면허 증명서 출력 등의 비대면 서비스를 대폭 확대해 해경에 제공하는 다양한 서비스를 기관 방문 없이 처리할 수 있도록 개선했다.

사용자 목적에 따라 시스템에서 조종 면허, 기구 등록 등 카테고리를 선택해 편하게 신청할 수 있다. 메뉴 체계도 사용자 중심으로 구성해 이용자의 접근성과 시인성을 높였다.

해양경찰청 관계자는 “국민이 자주 이용하는 수상레저 민원 서비스 중심으로 정부 대표 민원 서비스인 정부24와 연계를 추진해 나가겠다”고 말했다.

[ 경기신문 / 인천 = 박지현 기자 ]