취업난 속에 실업자, 미취업자들이 지속적으로 늘고 정부도 이에 따라 1월부터 인턴 제도를 실시하는 등 대책마련에 나서고 있지만 기업들의 획일화된 채용문화와 구직자들의 낚시질 지원방식으로 인해 최근 한 조사에서 최악의 취업난에도 중소기업들이 구인난을 겪고 있는 것으로 나타났다.

기업에서는 맞춤형 인재를 원하고 구직자입장에서는 여러 기업 중 한 곳이라도 채용되길 원하는 모순점에서 발생하는 이러한 문제점을 짚어보고 대안을 살펴본다.

▲경기도 실업률과 구인난 실태

경기도의 실업률은 지속적으로 늘고 있다.

지난해 3월부터 올 3월까지 추세를 살펴보면 지난해 3월 실업률은 3.4%에서 4월 3.5%로 늘고 소폭의 감소추이를 보이다가 올해 들어 또 다시 상승, 올 3월에는 4.2%로 올랐다.

특히 남자의 경우 지난해 6월 3.3%에서 올 4월 4.7%로 크게 상승했다.

반면 취업자 수는 소폭의 증감추세만 보일뿐 별반 차이가 없다.

지난해 4월 5천531명에서 지난해 6월까지 5천624명으로 소폭 상승하다가 올 2월까지 5천381명으로 지속적으로 감소, 4월에는 5천503명으로 집계됐다.

지난해 3월 남자의 경우 3천245명, 올 4월 3천321명으로 감소했고, 여자는 같은 기간 2천222명에서 2천182명으로 소폭 감소했다.

이같이 실업률이 지속적으로 늘고 있는 반면 취업자 수는 지난해부터 비슷한 수치를 보이는 등 실업난은 계속되고 있는 실정이다.

더욱이 최근 취업사이트 사람인이 발표한 조사결과에 따르면 중소기업 10곳 중 6곳은 오히려 구인난을 겪고 있는 것으로 나타나는 기현상이 벌어지고 있다.

사람인이 지난해 하반기부터 현재까지 채용을 진행한 중소기업 인사담당자 299명을 대상으로 ‘채용현황’에 대해 조사한 결과, 174개사(58.2%)가 계획한 인원을 모두 채용하지 못한 것으로 나타났다.

그 이유로는 ‘직무에 맞는 적합한 인재가 없어서(53.5%)’가 가장 많은 비율을 차지했고 다음으로 ‘연봉 등 지원자와 입사조건이 안 맞아서(17.2%)’, ‘중도 퇴사자가 많이 생겨서(13.2%)’, ‘회사 사정이 어려워서(6.9%)’, ‘지원자가 부족해서(5.2%)’ 등이 뒤를 이었다.

▲문제점은 무엇인가?

실업률이 늘어 사상 최악의 취업난이 계속되고 있지만 실업자를 채용해야할 기업에서 구인난을 겪는 데에는 맞춤형 인재만을 고집하는 획일화된 기업의 채용문화, 체계적이지 못한 인재양성 기반 등 기업의 문제점과 차별화된 능력 개발 없이 낚시질 지원방식에 빠져있는 구직자의 자질 문제가 상충된다.

기업의 경우 외국어 능력을 요하지 않는 직군에서도 외국어 국가인증시험 점수를 제출해야 할 뿐만 아니라 영어, 일본어, 중국어 등의 외국어 자체 시험을 늘려나가는 기업도 늘고 있다.

특히 어느 기업에서나 유학을 통한 외국어 스피치 능력, 직군에 따른 자격증, 의사소통(PT) 능력, 리더십 능력 등 기본적인 능력을 요하는 사항들이 점점 늘어나면서 이를 준비하는 구직자들은 대학교를 졸업하고도 기본 능력을 쌓는 데에만 급급해하는 경우가 늘고 있다.

이로 인해 중소기업도 인력 채용의 어려움을 해결하기 위해 사내 추천 제도를 적극 활용하는 등 대책마련에 고심이다.

취업사이트 사람인의 최근 조사결과 인력 채용의 어려움을 해결하기 위해 ‘사내 추천 제도를 적극 활용해 인력을 충원한다’는 답변이 30.5%로 가장 많았고 ‘복리후생, 연봉 등 좋은 조건을 제시한다’가 14.9%, ‘청년인턴 등 정부의 지원제도를 활용한다’가 14.4%로 뒤를 이었다.

더욱이 채용한 인력에 대한 만족도는 7점이 23.1%, 5점 22.7%, 8점 15.7%, 6점 14.1%, 4점 6% 등의 순으로 평균 5.9점으로 집계되는 등 구인난을 겪고 있음에도 채용한 인력에 대해 만족하지 못하고 있는 것으로 나타났다.

실업난을 해결하기 위한 정부차원의 지원제도로 올해 1월부터 시행된 인턴제도로 인해 경기도의 경제활동인구는 1/4분기 9천314명으로 지난해 2/4분기 9천161명에 비해 늘어났지만 기업에서는 원하는 맞춤형 구직자가 없다는 이유로 인재난을 호소하고 있다.

공기업마저 줄이고 있는 정부차원의 통합정책이 일자리를 줄이는데 한몫 한데이어 취업난을 해결하기 위해 임시방편으로 인턴 제도를 시행하면서 기업들은 인턴 채용으로 인해 정규.비정규직의 일자리를 줄여나가는 실정이다.



▲중소기업은 체계적 인력채용, 구직자는 맞춤형·전략적 방법 시급

기업들이 인재난을 호소하고 있는 상황에서 구직자들이 취업을 통해 줄어들기 위해서는 맞춤형 일자리, 전문 인력을 위해 등장한 헤드헌팅을 적극 활용하거나 구직자의 적극적인 자세가 가장 중요하다는 것이 전문가들의 중론이다.

특히 삼성경제연구소는 12일 ‘2009년 고용상황의 특징과 시사점’이라는 보고서를 통해 청년층과 취약계층 고용정책의 실효성 제고가 필요하다고 지적했다.

더욱이 청년층 고용정책의 실효성을 높이려는 정부의 노력이 중요한데 정부는 노동부 주도로 인턴지원 사업, 글로벌 취업지원 사업 등 7개 분야에서 33개의 청년취업 지원 프로그램을 운영하고 있는 것으로 조사됐지만 현장에서의 실효성이 기대치를 하회하는 것으로 조사됐다고 설명했다.

이 보고서에서는 청년실업 대책의 주요 근간인 청년인턴과 해외취업 사업 등의 성과는 미흡한 상황이라고 평가했다. 이에 따라 청년층 고용정책의 성과관리와 평가를 강화할 필요가 있으며, 청년층 인턴정책은 경력 개발 정책과 연계해 내실 있는 정책이 되도록 노력해야 한다고 설명했다.

보고서는 이와 함께 취약계층을 대상으로 한 고용지원 서비스 제공을 확충하고 사회서비스 일자리 발굴을 위해 노력해야 한다고 주장했다.

또한 이들 중 일부를 고령화 사회 등으로 수요가 높아질 사회 서비스업 일자리로 전직을 유도해야 하며 향후 구직.구인 정보를 정확하게 제공하고 매칭확률을 높이기 위해 재정투입을 통한 고용지원 인프라 확충에 주력해야 한다고 설명했다.

중소기업중앙회 김기수 팀장은 “정부차원에서 실업난을 해소하기 위해 인턴 제도를 시행하면서 일부 중소기업에서는 정규직, 비정규직을 줄이는 일이 발생하기도 한다”며 “대기업만을 고집하는 구직자들도 문제가 있지만 정부에서 중소기업을 살리기 위한 대대적인 방안을 모색해 중소기업에서 인재를 육성할 수 있는 기반을 마련하고 급여와 복리후생 등을 늘려나갈 수 있도록 해야 한다”고 밝혔다.