이는 채병국 병원장과 임직원 모두의 의지를 바탕으로 친절본위 의료서비스로 임해 한번 찾은 고객이 또 찾는 알뜰한 병원상을 심고 내실경영, 교육을 통한 자기계발 등을 통해 분당제생병원만의 고유 철학으로 매김하며 힘차게 정진했기 때문이다. 개원 12주년, 성남분당의 의료계의 선도역을 자임하며 지난 1998년 8월 ‘이웃같은 병원 가족같은 의료진’ 슬로건으로 탄생한 분당제생병원은 이제 국민 병원으로 자리를 다지고있다.
특히 매사에 적극적이며 강한 기백의 채병국 병원장은 2007년 11월 취임 후 변화와 혁신을 주창했고 전직원이 이에 적극 가세해 발전에 발전을 거듭, 이제 변화·혁신·발전은 분당제생병원의 상징어가 됐다.
채 병원장은 굵직한 전과를 냈다. 더욱이 고유가 정국의 경제적 어려움을 극복하고 이를 의연하게 해내 주위의 시선은 희망 빛으로 가득하다.
채 병원장은 취임 후 곧바로 다출산의 사회적 욕구에 부응하기 위해 산부인과·분만장·신생아실 확장 이전한 것을 비롯 첨단 3.0MRI 도입, 안이비인후과센터 개소, 24시간 뇌졸중센터 개소, 피부미용성형센터 개소, 간질환센터 확장 개소, 유방갑상선 센터 개소, 소화기센터 확장 이전 개소, 전신 암 진단 고가 의료장비 PET-CT 도입, 병원내 어린이집 개원, RI 병실 확장 개소, 치과 리뉴얼 개소 등 첨단 의료장비를 도입하며 동시에 전문진료센터의 활성화, 직원 복지 향상에 진력했다.
채 병원장은 주요 진료과목의 확장된 첨단 시설 등을 적극 활용해 고객 서비스 상승을 기하며 이를 근간으로 새로운 발전 모태를 구축하기 위해 구슬땀을 흘리고 있다. 늘 그랫듯이 채 병원장은 고객만족을 강조하고 더욱이 올해는 고객영혼에 호소하는 3.0마케팅 전략으로 더 진한 호흡을 나누며 새로운 성장 원동력 찾기에 나섰다. 지역사회는 물론 병원간 네트워크 강화에 나서 발전의 저력을 다지고 직원들의 성과 보상 등 사기진작책 강구로 행복한 병원 완성에 나서 출근하고 싶은 직장, 내마음의 영혼을 담은 직장문화 창달에 힘쓰고 있다.
