안양시설관리공단 CS모니터요원 위촉식

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안양시설관리공단 CS모니터요원 위촉식

고객 편의 증진·공단발전 선도

장순철 기자 jsc@kgnews.co.kr
등록 2011.03.20 19:55:43
18면

안양시시설관리공단이 지난18일 고객서비스 증진을 위한 제5기 CS 모니터요원의 위촉식을 주경기장 스타디움 홀에서 가졌다.

CS모니터요원은 온라인 및 오프라인 등 다양한 통로를 통해 서비스 및 시설환경 개선에 대한 다양한 의견을 제시할 수 있다.

총25명으로 구성된 CS모니터요원들은 공단의 사업장인 주차장과 주경기장, 수영장, 체육관 및 빙상장, 호계체육관, 석수체육공원, 가로·보안등 등 시설에 대한 고객서비스 전반을 모니터링 하게되며 활동기간은 1년이다.

공단관계자는 “이번 CS모니터요원들은 자발적 참여자들로 고객 편의증진과 공단발전을 위해 자긍심과 책임감을 갖고 선도적인 역할을 수행할 것으로 기대한다”고 밝혔다.

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