의정부시가 9월 친절 모니터링 결과 이달의 베스트 친절공무원으로 녹양동주민센터 도현국(사진) 주무관을 선정했다.

도현국 주무관은 녹양동주민센터에서 출생, 사망, 주민등록증 등과 관련, 하나로창구 업무를 담당하면서 환한 미소와 친절한 말씨로 일어서서 민원인을 맞이하고 신속하게 업무를 처리하는 등 최상의 민원서비스를 제공해 이달의 베스트 친절공무원으로 선정됐다.

고진용 시민봉사과장은 “친절공무원을 선정하고 격려함으로써 친절한 공직자상을 확립하고 고객 중심의 행정서비스 도모에 힘쓰겠다”고 밝혔다.

한편, 의정부시는 매달 민원창구 담당자를 대상으로 4개 항목으로 이루어진 친절3S 운동 평가를 통해 고객만족도를 향상시키고 있으며, 평가결과 우수자를 ‘이달의 BEST 친절공무원’으로 선정하고 시청 및 동주민센터 홍보모니터에 게시해 자연스러운 친절분위기를 확산하고 있다.

/의정부=박광수기자 ksp@