어둡고 혼잡했던 안양시청 민원실이 밝고 쾌적한 환경으로 탈바꿈했다.

안양시는 지난달 27일 민원실에 LED 조명을 설치하고 안내판과 노후한 가구를 교체하는 공사를 마무리한 뒤 새로 문을 열었다고 4일 밝혔다.

그동안 안양시청 민원실은 지난 1일 1천700여명이 이용할 정도로 많은 시민들이 찾는 공간이었음에도 민원 창구와 대기공간이 협소하고, 가구와 집기가 오래돼 이용에 불편함이 있어 왔다.

이에 시는 인테리어 공사와 더불어 민원창구 3개소를 확장하고 민원인의 동선에 맞게 가구를 재배치했다.

여권을 교부받기 위해 민원실을 방문한 민원인은 “여권을 신청하러 올 때랑 분위기가 확 달라진 것 같다”며 만족감을 표했다.

김현수 시 시민봉사과장은 “앞으로도 시민들이 보다 쾌적한 환경에서 민원을 접수하고 해결할 수 있도록 민원환경 조성에 힘쓰겠다”면서 “시민의 눈높이에 맞는 최상의 민원서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다. /안양=장순철기자 jsc@