안양시는 제12회 지방자치단체 생산성대상에서 ‘고령자 스마트 안심서비스’가 정주환경 분야 장려상을 수상했다고 14일 밝혔다.

행정안전부와 한국생산성본부가 주최한 지자체 생산성대상에서 전국 136개 지자체에서 제출한 336건의 사업이 참여했다.

시가 독거노인 응급구호와 고독사 예방을 위한 실시하는 이 사업은 거동이 불편한 65세 이상 어르신의 가정에 인공지능 음성인식 안심단말기를 무료로 설치해 응급상황을 지원하는 서비스다.

시 스마트도시통합센터 관제요원이 연중 무휴로 모니터링하면서 구조요청이 단말기로 인식되면 직접 통화하면서 상태를 확인한 뒤 상황에 따라 119나 112로 연락해 신속 출동을 지원한다.

지난달 28일에는 87세 여성이 “침대에서 떨어져 움직이지 못하니 도와달라”고 요청해 병원이송을 돕고 지난 5월에는 84세 남성이 “숨이 차고 힘드니 도와달라”고 연락해 병원으로 응급이송을 지원했다.

특히 “보이스피싱 전화를 받고 있는데 도와달라”, “집에 불이 났는데 도와달라”는 등 여러 사고를 초기에 대응해 피해 예방을 돕고 있다.

시는 지난 2019년부터 이 서비스를 추진해 지금까지 단말기 1600대를 보급해 응급환자 183명의 소중한 생명을 지켰다.

최대호 안양시장은 “앞으로도 시민이 행복한 선도적인 안양시가 되도록 더욱 노력하겠다”고 말했다.

[ 경기신문 = 송경식 기자 ]