스타벅스 코리아가 ☆ 쿠폰 자동 발행 서비스 도입을 기념해 12월 한 달간 보너스 쿠폰 이벤트를 진행한다.

스타벅스 코리아는 리워드 프로그램에 별 쿠폰 자동 발행 기능을 새롭게 도입했다고 11일 밝혔다. 고객이 앱에서 자동 발행을 설정하면 별 개수가 충족된 다음 날 쿠폰이 자동 생성되는 방식으로, 골드 회원은 별 8개 또는 12개 쿠폰, 그린 회원은 별 8개 쿠폰을 선택할 수 있다.

해당 서비스는 도입 한 달도 안 돼 이용 회원 수가 40만 명을 넘었으며, 가장 많이 설정된 쿠폰은 별 8개를 교환해 이용할 수 있는 ‘카페 아메리카노·카페 라떼·브루드 커피 무료 쿠폰’으로 나타났다.

스타벅스는 이를 기념해 다양한 보너스 이벤트를 진행한다. 먼저 이달 30일까지 자동 발행 서비스를 통해 첫 쿠폰을 받은 고객에게는 다음 날 제조 음료(Tall) 무료 쿠폰 1장을 증정한다. 여기에 12일부터 31일까지 자동 발행 쿠폰을 1회 이상 받고 설정을 유지한 고객에게는 내년 1월 중 카페 아메리카노(Tall) 무료 쿠폰이 추가 제공된다.

스타벅스 리워드 프로그램은 2011년 도입 이후 올해 6월 대대적인 개편을 통해 혜택 범위를 넓혔다. 기존 골드 회원 전용이던 일부 쿠폰 교환 기능을 그린 회원까지 확대하며, 개편 6개월 동안 발급된 쿠폰 수만 총 1천200만 개에 달했다. 가장 많이 발급된 쿠폰은 별 8개 ‘카페 아메리카노·카페 라떼·브루드 커피 무료 쿠폰’, 별 12개 ‘제조 음료 무료 쿠폰’, 별 2개 ‘사이즈 업 무료 쿠폰’ 순이다.

이수연 스타벅스 전략기획본부장은 “올해는 리워드 개편부터 자동 발행 서비스 도입까지 다양한 변화를 시도한 해였다”며 “앞으로도 별을 모으고 사용하는 경험 자체가 즐거울 수 있도록 고객 맞춤형 혜택을 지속 강화하겠다”고 말했다.

[ 경기신문 = 박민정 기자 ]