수원시가 생성형 AI 기반 고위험 고립 위기 청(소)년 공감상담서비스 'JUMP FRIENDS'(점프 프렌즈)를 정식 오픈했다.

25일 시는 전국 지자체에서 처음으로 도입한 점프 프렌즈로 생성형 AI를 활용해 고위험 고립 위기 청(소)년에게 대화와 유사하게 느껴지는 공감상담 서비스를 24시간 제공한다고 밝혔다.

대면 접촉을 어려워하는 청소년들에게 비대면 방식으로 접근해 온오프라인 심리상담 서비스를 제공한다. 상담 내용·패턴을 분석해 외로움·불안·우울감 등 위험 신호를 조기에 감지하고 고립·은둔 위기 청(소)년을 선별한다.

상담 결과에 따라 수원시청소년청년재단 등에서 운영 중인 대면 상담, 온오프라인 활동 프로그램 등을 연계하는 '하이브리드 상담 모델'로 고립 위기 청(소)년들의 외부 활동을 지원한다.

시는 수원시청소년청년재단, 수원시행복정신건강복지센터와 협력해 향후 AI 상담서비스 대상을 중장년층, 노년층까지 확대해 모든 연령을 아우르는 사회적 안전망으로 발전시킬 계획이다.

시 관계자는 "AI 공감 친구인 점프프렌즈가 고립·은둔 위기에 놓인 청소년, 청년이 일상을 회복하고 사회로 나아가는 발판이 되길 바란다"고 말했다.

◇수원시보건소, 가을 모기 방역

수원시보건소가 가을철 증가하는 모기에 대응하기 위해 지속해서 방역을 하고 있다.

25일 수원시보건소에 따르면 올해 8월은 평년 8월보다 모기 지수가 9.2에서 10.2로 증가했다. 시 보건소는 가을철 모기 활동성이 높아질 것으로 예상됨에 따라 다음 달 말까지 공원, 하천, 공공녹지 등 모기 서식지를 방역한다.

또 정화조를 관리하고 '모기 없는 마을만들기'와 '원격모기감시장치 운영' 등 특화사업을 지속해서 추진할 예정이다.

영통구보건소 관계자는 "폭염이 지나가고 날씨가 선선해지면 모기가 더 활발하게 활동한다"며 "가정에서는 방충망을 점검하고 기피제 사용을 잊지 말아야 한다. 가을 모기까지 꼼꼼하게 잡을 수 있도록 방역 활동을 이어가겠다"고 말했다.

◇대만 아동·가정지원재단 등 수원시 아동학대공동대응센터 벤치마킹

대만 아동·가정지원재단(TFCF)과 굿네이버스 대만·한국지부 관계자들이 수원시 아동학대 공동대응센터를 방문해 운영 체계를 벤치마킹했다.

25일 시는 지난 24일 센터에 방문한 린멍핑 TFCF 본부장과 양국정 굿네이버스 대만지부 대표 등에게 아동학대 공동대응센터 운영 체계를 상세히 소개했다고 밝혔다.

시 아동학대 공동대응센터는 시, 교육지원청, 경찰서, 아동보호전문기관, 전담 의료기관 등 10개 기관이 협력해 운영한다.

전담 공무원 11명을 포함한 16명이 근무하며 경찰과 상담원도 참여해 상시·비상근 체계를 유지한다. 정기적인 사례 판단 회의와 긴급 대응으로 협력망을 촘촘히 운영해 우수 사례로 평가 받기도 한다.

김은주 여성가족국장은 "아동학대 공동대응센터는 행정·경찰·의료·전문 기관이 힘을 모아 아동을 지키는 시스템"이라며 "이번 교류가 대만의 아동보호 정책에도 의미 있는 도움이 되길 바란다"고 말했다.

[ 경기신문 = 장진 기자 ]