인천항만공사(IPA)는 컨테이너터미널 운영정보와 도선·기상 정보서비스를 제공하기 위해 개발된 싱글윈도우(Single Window) 앱의 1월 접속횟수가 2만2천 건을 돌파했다고 26일 밝혔다.

지난 1월 한달 동안 앱 이용자들의 접속횟수를 집계한 결과, 2만2천536회로 전월대비 14.8% 증가했으며 전년도 월 평균 대비 웹 이용률도 65.5% 대폭 증가했다.

공사가 지난 2016년 2월에 개발 완료해 서비스 중인 싱글윈도우 앱은 컨테이너 터미널 운영정보, 컨테이너 반출입 예정정보 및 실시간 교통정보를 선사, 대리점, 화물운송사 등이 스마트폰을 통해 확인할 수 있도록 정보를 제공하고 있다.

싱글윈도우 앱 이용자는 장소를 구애받지 않고 인천항 운영정보뿐만 아니라 도선·기상정보 등 인천항 이용에 필요한 정보를 실시간으로 확인할 수 있고 서비스를 통해 대기시간과 비용을 줄일 수 있어 만족도가 높은 편이다.

또한 인천항 이용자들의 요구사항을 지속적으로 반영해 입출항 선박 도선 불가 및 재개 정보, 주요 해상기상정보를 편의 기능으로 추가하며 향상된 서비스를 제공하고 있다.

공사 남봉현 사장은 “인천항을 이용하는 고객의 편의와 만족도 제고를 위해 항만이용자의 니즈를 꾸준히 모니터링하면서 앱 서비스를 향상시켜 나갈 것”이라며 “앞으로 항만의 빅데이터 정보를 활용한 정보제공 기능도 단계적으로 확대해 나가겠다”고 말했다.

/신재호기자 sjh45507@